Piagam Pelanggan

FUNGSI 

• Merancang dan menyelaras hala tuju pemerkasaan wanita.
• Merancang, menyelaras, dan mengemaskini Dasar Wanita Negara.
• Merancang serta menyelaras pengemaskinian dan memantau pencapaian Pelan Tindakan Pembangunan Wanita.
• Merancang, menyelaras dan melaksana urusan berkaitan Majlis Wanita Negara, Jawatankuasa Eksekutif Wanita Negara serta memantau pelaksanaan keputusan – keputusan mesyuarat.
• Memantau pelaksanaan Mesyuarat Jawatankuasa Kerja Wanita Negeri yang diurus setiakan oleh Pejabat Pembangunan Wanita Negeri (PPWN).
• Menyelaras urusan berkaitan Parlimen, Memorandum Jemaah Menteri, Mesyuarat Ketua Setiausaha dan Ketua Perkhidmatan, Majlis Raja – Raja dan lain – lain mesyuarat di peringkat Kementerian.
• Menyelaras pengemaskinian input / maklum balas berhubung komitmen Kerajaan terhadap resolusi, dasar, pelan tindakan dan konvensyen yang dipersetujui di peringkat kebangsaan dan antarabangsa yang berkaitan wanita.
• Merancang, menyelaras, mengemaskini dan memantau Key Performance Indicator (KPI), Outcome Based Budgeting (OBB) dan Sasaran Kerja Utama Jabatan.
• Menyelaras pengemaskinian input dan memantau pencapaian program berkaitan JPW di bawah Pelan Strategik KPWKM.

OBJEKTIF

• Memastikan pengurusan operasi jabatan dilaksanakan dengan cekap dan teratur
• Memastikan pematuhan kepada prosedur kewangan, pentadbiran, pengurusan asset, pengurusan kenderaan dan pengurusan stor.
• Tiada / kurang teguran audit.
• Pencapaian jabatan mendapat pengiktirafan dalam aspek pengurusan.

FUNGSI

• Merancang, menyelaras, melaksana dan memantau hal ehwal pentadbiran am jabatan.
• Merancang, menyelaras, melaksana dan memantau hal ehwal sumber manusia.
• Merancang, menyelaras, melaksana dan memantau hal ehwal kewangan dan perolehan.
• Merancang, menyelaras, melaksana dan memantau hal ehwal pembangunan.
• Merancang, menyelaras, melaksana dan memantau hal ehwal aset/harta modal.
• Merancang, menyelaras, melaksana dan memantau hal ehwal ICT.
• Keurus-setiaan (Tugas-Tugas Khas).

OBJEKTIF

• Memantau dan menilai pelaksanaan dasar, inisiatif dan program Jabatan di semua peringkat yang meliputi pelan tindakan, program dan inisiatif Jabatan.
• Menyelia dan atau menyelaras pelaporan hasil pemantauan dan penilaian pelaksanaan dasar inisiatif dan program jabatan.
• Mengenal pasti isu-isu berkaitan pelaksanaan dasar, inisiatif dan program Jabatan dan mengemukakan cadangan penambahbaikan dan pengubahsuaian pelaksanaan dasar, inisiatif dan program jabatan.
• Memastikan pemberian Peruntukan Bantuan Khas Perbendaharaan mengikut syarat-syarat yang ditetapkan selaras dengan bidang keutamaan dan kumpulan sasaran Jabatan.

FUNGSI

• Melaksanakan R&D yang berkaitan denganpembangunan & pemerkasaan wanita serta kesaksamaan gender.
• Melaksanakan kajian penilaian & naziran program (contoh gender seal).
• Pengurusan Repositori (Data) Wanita.
• Pengurusan pengetahuan (Knowledge Management).

OBJEKTIF

• Membantu klien/kumpulan sasar mengenalpasti kebolehan, minat, potensi dan keupayaan diri.
• Membantu klien/kumpulan sasar meneroka, menganalisis dan memahami diri.
• Membantu klien/kumpulan sasar memupuk, memperkembang dan memperkasa pengupayaan kendiri yang positif.
• Membantu memulih tingkah laku, kognitif dan emosi klien/kumpulan sasar.

FUNGSI

• Merangka program psikologi dan kaunseling motivasi.
• Membangunkan modul.
• Menyelaras dan melaksana aktiviti bimbingan dan kaunseling motivasi (individu dan kelompok).
• Menyediakan perkhidmatan ujian psikologi.
• Pengurusan perlindungan mangsa wanita.

OBJEKTIF

• Meningkatkan penyertaan dan peranan aktif wanita sebagai penyumbang dan penerima faedah pembangunan negara. 
• Memelihara hak-hak kepentingan wanita dengan adil dan kesaksamaan gender. 
• Memperluaskan peluang yang saksama kepada wanita dan masyarakat dalam bidang sosial, ekonomi dan politik.

FUNGSI

• Menyelaras dan melaksanakan program-program pengupayaan dan pemerkasaan wanita di semua sektor.
• Menyelaras dan melaksana program-program pembangunan wanita di semua sektor.
• Memantau penglibatan dan pencapaian wanita dalam 13 bidang utama DWN (senaraikan program).